dhl國際快遞是跨境電商賣家和外貿(mào)企業(yè)最常使用的發(fā)貨方式之一，但是很多人都表示對dhl國際快遞查詢、運單和物流跟蹤表示不了解，今天將為大家詳細解答dhl國際快遞操作的這些攻略。
跟蹤dhl快遞快件
快來體驗查看您的快件狀態(tài)最快捷的方式 ！無需致電客服熱線 － 只要您的快件進入了dhl的轉(zhuǎn)運網(wǎng)絡(luò)，我們的在線查詢就可以為您提供實時詳盡的快件狀態(tài)信息。
dhl快遞跟蹤問題快速解答。
我沒有運單號碼，是否可以跟蹤快件？
是的，在某些情況下可以，但我們強烈建議您記錄下您自己的運單號碼。如果您有發(fā)件人參考信息，您就可以使用在線發(fā)件人參考信息跟蹤服務(wù)，否則您就需要與客戶服務(wù)部門聯(lián)系。
我嘗試跟蹤自己的dhl快件時，卻收到運單無效的錯誤信息。這是為什么？
出現(xiàn)這種情況的原因很多。dhl限時快遞快件的運單號碼為10位數(shù)（譬如“1234567890、2345678901），請檢查號碼后再試。
在跟蹤我自己的dhl國際快件時，有時獲得的快件信息并沒有顯示出實際接收快件的目的地。為什么會出現(xiàn)這種情況？
出于操作的原因，dhl會周期性的重復(fù)使用快件的運單號碼。因此一旦相同運單號碼的兩個快件同時在運送途中時，偶爾就會導(dǎo)致兩條快件記錄同時在系統(tǒng)中存在。dhl正在努力消除這種現(xiàn)象，但是同時，我們也鄭重的向您保證，盡管系統(tǒng)中的信息可能出現(xiàn)混亂，但您實際發(fā)送的快件將會得到與本公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他快件完全一致的細心的關(guān)注，確保能夠到達正確的目的地。
我曾經(jīng)跟蹤過一票快件，得到的結(jié)果是“請聯(lián)系dhl”。這是為什么？
當我們獲得的信息不足以跟蹤快件時，常會出現(xiàn)這樣的情況。有時是由于地址不正確，因此我們需要用戶澄清或者提供額外信息。最快捷的解決方式是聯(lián)系客戶服務(wù)部。
跟蹤結(jié)果顯示我的快件正發(fā)往其他的城鎮(zhèn)，而不是原先的目的地。為什么會出現(xiàn)這種情況？
dhl快遞跟蹤結(jié)果中顯示的取件與派送的目的地是基于提供取件和派送服務(wù)的服務(wù)中心地點。請放心，您的快件所發(fā)往的目的地一定會與您在快件運單上填寫的地點一致。
我是dhl帳戶客戶，有沒有一種解決方案能讓我獲得我?guī)繇椣滤锌旒母庞[？
可以。dhl網(wǎng)視通是一款基于網(wǎng)絡(luò)的快件查詢與事件通知工具，專為滿足dhl快遞帳戶持有人的跟蹤需要而設(shè)計。請訪問您的dhl本地網(wǎng)站，了解您所在的國家是否提供了dhl網(wǎng)視通服務(wù)。盡管目前這項服務(wù)還沒有在全球推廣，但在不久的將來會推廣至所有國家。
跟蹤結(jié)果有時顯示“請為快件注冊通知服務(wù)“。這是什么意思？
自取件之日起10日內(nèi)的未派送快件，您可以申請接收電子郵件或短信通知，了解最新遞送狀態(tài)。這可以節(jié)省您的時間--您無需再上網(wǎng)跟蹤。
我的快件狀態(tài)顯示目的地“海關(guān)狀態(tài)已更新”，但快件剛剛離境。這具體指什么?
此狀態(tài)提供目的地清關(guān)進程信息。請點擊更多詳情(+) 以便查看更多詳細信息。此檢查點可以讓您提前了解是否需要補充相關(guān)清關(guān)文件。
我的快件狀態(tài)顯示“更多詳請”，后綴一個 (+)。這具體指什么?
如果您點擊 (+)，可以查詢到快件的詳細信息。此詳細信息可能是簡單的提示，譬如確認清關(guān)手續(xù)已完成，但也可能是詳細的說明，譬如快件為何會滯留在海關(guān)或／及完成清關(guān)所要求的附加信息。
為何有些快件無法注冊通知服務(wù)？
自取件之日起10日內(nèi)的未派送快件可以注冊快件通知服務(wù)，超過10日或已派送成功則無法注冊。