京東全球購(gòu)上面有很多海外的產(chǎn)品，所以很多消費(fèi)者會(huì)在上面海淘，有時(shí)候下單之后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的訂單一直沒有出庫，這是怎么回事?未出庫能退嗎?
京東下單好幾個(gè)小時(shí)還沒有出庫，這個(gè)很正常，有一些并不是京東自營(yíng)店。也是其他的人加入到京東，在上面開店買東西的。
而且?guī)讉€(gè)小時(shí)也是很正常，有一些它是需要統(tǒng)計(jì)的一個(gè)數(shù)量統(tǒng)一發(fā)貨等等這些。一般都是在12~24個(gè)小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨吧。建議咨詢京東客服或者詳細(xì)查看商品描述。
未出庫能退嗎?
可以直接取消，已經(jīng)付款的話，等取消后，系統(tǒng)收到后就可以退回了，要不點(diǎn)退貨，填寫內(nèi)容后也可以退貨。
如何退：
1、進(jìn)入申請(qǐng)界面。申請(qǐng)退貨的第一步就是要進(jìn)入申請(qǐng)界面。首先你要先打開京東商城，在京東的首頁面進(jìn)行登錄。
登錄完成以后，點(diǎn)擊“我的訂單”這個(gè)選項(xiàng)。在這里面你就可以看到之前買過的商品的記錄，然后找到你要退貨的商品。
2、點(diǎn)擊這個(gè)商品后面的“退貨”按鈕，接著就會(huì)跳轉(zhuǎn)到申請(qǐng)界面了。以上操作就可以幫你進(jìn)入申請(qǐng)頁面。
進(jìn)入申請(qǐng)頁面之后，你就可以填寫相關(guān)的信息了。這個(gè)退貨信息的填寫和在淘寶上退貨的信息填寫操作差不多，都是要填寫相關(guān)證明的。
3、一般情況下，京東全球購(gòu)的退貨商品只有是因?yàn)橘|(zhì)量問題才能退貨，除此之外的其他問題，京東全球購(gòu)都是不允許退貨的。你需要填寫退貨的原因，并且提供相應(yīng)的證據(jù)。
填寫完成以后，你就可以點(diǎn)擊提交，在后臺(tái)你就可以看到退貨的進(jìn)度了。接下來，你需要做的就是耐心等待了。
等待你的申請(qǐng)被通過，申請(qǐng)?jiān)谔峤灰院?，整個(gè)退貨過程一般一個(gè)星期左右就會(huì)全部處理完成，退款到賬。
京東全球購(gòu)訂單不出庫其實(shí)是比較正常的，這個(gè)大家可以咨詢客服，或者看下商品詳情頁的發(fā)貨時(shí)間是多久，如果不想等的話也是可以申請(qǐng)退貨的。