其實(shí)在用戶收到貨之后都可以對(duì)自己在亞馬遜店鋪購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),但是相信大家都知道亞馬遜平臺(tái)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)率是比較低的,對(duì)于賣家朋友們來(lái)說(shuō)有必要學(xué)習(xí)一下亞馬遜如何讓顧客評(píng)價(jià)!
亞馬遜全球開店賣家贈(zèng)送驚喜免費(fèi)小禮品是一種令人難以置信的方式,但卻可以提高產(chǎn)品的感知價(jià)值和客戶的滿意度。
亞馬遜全球開店賣家這些免費(fèi)贈(zèng)品可以是數(shù)字內(nèi)容,例如免費(fèi)電子書,可下載的教程視頻等,或者是實(shí)際的產(chǎn)品,例如包括帶有慢燉鍋的免費(fèi)食譜書。
其實(shí)賣家只需要在創(chuàng)建新產(chǎn)品時(shí),保持每天的后臺(tái)訂單催促評(píng)論,即后臺(tái)訂單請(qǐng)求評(píng)論,基本上,無(wú)論是ratings,還是評(píng)論,都能來(lái)得很快。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)每天下午5點(diǎn)對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)論的買家最多,有時(shí)每天設(shè)置可以達(dá)到9-13個(gè)ratings。這里順便說(shuō)一句,這是一件值得高興事情。畢竟,這對(duì)提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率非常重要。
事實(shí)上,實(shí)際操作后的賣家就會(huì)發(fā)現(xiàn)后臺(tái)催評(píng)的技巧,可以讓整個(gè)listing轉(zhuǎn)化率迅速上升,權(quán)重也迅速上升。每天都有ratings而且大部分都是好評(píng),一直保持著listing的活躍度,那么肯定是強(qiáng)者更強(qiáng),轉(zhuǎn)化率越來(lái)越高,銷量越來(lái)越好。
但至少90%的人甚至沒(méi)有勇氣點(diǎn)擊邀請(qǐng)訂單評(píng)論,因?yàn)樗麄儗?duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心,害怕帶來(lái)不好的評(píng)論,他們總是說(shuō)亞馬遜的后臺(tái)要求評(píng)論是不可靠的,催來(lái)的都是不好的評(píng)論,沒(méi)有好評(píng)。
下面分享亞馬遜七條索評(píng)禁忌
1、若這個(gè)產(chǎn)品是在有折扣或者是在優(yōu)惠券的情況下購(gòu)買的,不要向買家索要評(píng)價(jià);
2、不要向買家索求好評(píng);
3、不要嘗試告訴買家留評(píng)內(nèi)容,給予贈(zèng)品或是誘導(dǎo)他們留評(píng);
4、不要向已經(jīng)留過(guò)feedback的買家索求review,因?yàn)檫@樣叫選擇留評(píng)者;
5、若買家已經(jīng)嘗試在去除評(píng)論了,不要再發(fā)送賣家郵件;
6、不要讓朋友或者家人幫忙留評(píng);
7、不要聘請(qǐng)博客紅人或者其他不是亞馬遜平臺(tái)的評(píng)測(cè)者留評(píng)。
在今天的亞馬遜市場(chǎng),在嚴(yán)格的政策控制下,賣家需要誠(chéng)實(shí)謹(jǐn)慎,在規(guī)則內(nèi)做事,以確保店鋪賬號(hào)安全,最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。