國(guó)際物流對(duì)于跨境電商賣家而言至關(guān)重要，毫不夸張的說(shuō)，國(guó)際物流甚至直接關(guān)系到了賣家們的生死存亡。那馬，如何才能選擇到正確的國(guó)際物流渠道呢？接下來(lái)，將為您詳細(xì)解答，希望對(duì)大家有參考價(jià)值。
一、根據(jù)買家需求
1、從買家的角度出發(fā);賣家應(yīng)該為買家所購(gòu)買的貨物做全方面的考慮，包括運(yùn)費(fèi)、安全度、運(yùn)送速度、是否有關(guān)稅等;
2、盡量在滿足物品安全度和速度的情況下，為買家選擇運(yùn)費(fèi)低廉的服務(wù)。ems無(wú)論服務(wù)還是時(shí)效性都比其他四大國(guó)際快遞公司(ups、dhl、tnt、fedex)要遜色，但ems的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是非常明顯的，
3、商品運(yùn)輸無(wú)需精美的外包裝，重點(diǎn)是安全快速的將售出的商品送達(dá)買家手中。
4、即使擁有再多的經(jīng)驗(yàn)，也無(wú)法估計(jì)所有買家的情況，所以把選擇權(quán)交給買家更為合適，只需要在物品描述中表明所支持的運(yùn)輸方式，再確定一種默認(rèn)的運(yùn)輸方式，那么如果買家有別的需要自會(huì)聯(lián)系賣家。
5、有的買家可能適合多種運(yùn)送方式，賣家可以寫出常用的方式及折扣，為買家省去部分運(yùn)費(fèi)，也為賣家掙得更多的回頭客。
二、根據(jù)包裹特點(diǎn)
同一級(jí)別物流產(chǎn)品往往都有數(shù)量眾多的供應(yīng)商，但也有提供多元服務(wù)的企業(yè)，從國(guó)際小包、國(guó)際特惠、國(guó)際標(biāo)快一站式滿足賣家需求。此外，特殊產(chǎn)品如帶電商品、帶粉末的化妝品等，服務(wù)商的渠道能否接納，也是匹配度的一個(gè)考量范疇。從匹配度去鎖定物流品類后，就該考察相應(yīng)服務(wù)商的線路質(zhì)量了，運(yùn)價(jià)、時(shí)效性、安全性、服務(wù)到不到位等等。
三、根據(jù)包裹追蹤
派送安全、穩(wěn)妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。賣家考核物流供應(yīng)商時(shí)，可以詳細(xì)了解它們?nèi)h(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè)。國(guó)內(nèi)集貨看其倉(cāng)儲(chǔ)分撥是否容易造成失誤。頭程看其通路、清關(guān)優(yōu)勢(shì)，直發(fā)還是多層轉(zhuǎn)包。目的國(guó)看落地派質(zhì)量、尾程可控性。
此物流公司在海外有分公司團(tuán)隊(duì)及客服團(tuán)隊(duì)的可以及時(shí)響應(yīng)，排查物流異常事件。物流節(jié)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)在線都是可查、可追蹤的，異常情況能得到及時(shí)處理。這類信息，深入洽詢或者有機(jī)會(huì)參觀探訪下未來(lái)的物流合作商，都可以摸個(gè)底。
四、根據(jù)清關(guān)能力：目前郵政渠道清關(guān)能力比商業(yè)快遞要強(qiáng)
五、選擇正規(guī)公司，不坑貨、服務(wù)方便，能上門收
服務(wù)，這是成本和時(shí)效之外，必須考慮的一個(gè)重要因素。舉例來(lái)說(shuō)，國(guó)際物流商在節(jié)假日收不收件，有沒(méi)有專業(yè)的車輛可以滿足特殊的裝貨需求，是不是有全程路由跟蹤，有沒(méi)有海外客服也能為買家提供查件服務(wù)，還有賠付的問(wèn)題，物流商是拖著不了了之，還是主動(dòng)跟進(jìn)解決問(wèn)題……各種服務(wù)的細(xì)節(jié)，決定了這家物流商是否值得依靠和信賴。有專業(yè)和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)的國(guó)際物流商，還會(huì)在你拓展海外市場(chǎng)或是入駐電商平臺(tái)時(shí)，把他們的經(jīng)驗(yàn)分享給你，讓你少走彎路。
六、價(jià)格公正，不亂收費(fèi)
國(guó)際物流的成本無(wú)疑是賣家最關(guān)注的問(wèn)題之一。運(yùn)價(jià)不是越低越好，而是要可控。如果只有一票貨件，那成本好算，但如果一個(gè)月有幾千票貨件，供應(yīng)商給的報(bào)價(jià)里又含十幾套價(jià)格外加十幾種限制條款，一年下來(lái)價(jià)格再變動(dòng)若干次，那么最終的成本就非常難以核算和控制了。因此供應(yīng)商是否提供透明、合理、穩(wěn)定的報(bào)價(jià)很重要。
賣家在選擇時(shí)還要通盤考慮有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)之外的其他隱性收費(fèi)，有沒(méi)有燃油附加費(fèi)，收不收d類報(bào)關(guān)費(fèi)，如果是輕拋貨還要考慮體積重怎么計(jì)算等等?？勺尮?yīng)商明確列出各種收費(fèi)項(xiàng)目，計(jì)費(fèi)方式，這樣更便于考察，必要時(shí)可列入合同明細(xì)。
七、時(shí)效
賣家對(duì)物流服務(wù)商的另一個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，是時(shí)效。那物流是不是越快越好呢？如果符合買賣雙方對(duì)時(shí)效的預(yù)期，在可控的成本下，時(shí)效是越穩(wěn)定越好，對(duì)體驗(yàn)有保障。建議淡季可以試著多聯(lián)系幾個(gè)物流商，同時(shí)走貨測(cè)試下線路質(zhì)量，為旺季做準(zhǔn)備。在旺季時(shí)，也要考慮物流商的承運(yùn)能力，看它們過(guò)往對(duì)于爆倉(cāng)問(wèn)題有沒(méi)有好的應(yīng)對(duì)方法和相應(yīng)的理賠機(jī)制。
總而言之，廣大跨境電商賣家在選擇國(guó)際物流時(shí)，要綜合考慮以上情況，然后再結(jié)合 小包、專線、快遞的特點(diǎn)，選擇適合自己的國(guó)際物流方式。