亞馬遜平臺(tái)政策的更新一直都是賣(mài)家們關(guān)注的焦點(diǎn)。此次，亞馬遜不僅將移除易融化商品，還大改review機(jī)制。
亞馬遜將移除易融化商品
近日，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱(chēng)，自2022年9月21日起將移除所有易融化asin，在4月15日至10月15日期間存儲(chǔ)或到達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的易融化庫(kù)存將被標(biāo)記為不可交付并收費(fèi)處置。
亞馬遜表示，為確保產(chǎn)品保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并確保買(mǎi)家在夏季月份獲得一如既往的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心宣布在4月15日至10月15日期間不接受易融化庫(kù)存。
根據(jù)亞馬遜的政策，自2022年9月21日起將移除所有易融asin，且賣(mài)家需要付費(fèi)。
賣(mài)家們可通過(guò)亞馬遜店鋪“管理庫(kù)存”頁(yè)面或“建議移除”報(bào)告中開(kāi)始創(chuàng)建移除訂單。
注意：“管理庫(kù)存”頁(yè)面中可移除任何庫(kù)存；“建議移除”報(bào)告中僅包含即將支付長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的庫(kù)存。
“易融庫(kù)存”是指所有熱敏產(chǎn)品，包括但不限于巧克力、軟糖和精選的果凍和蠟基產(chǎn)品。亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品在夏季（75到155華氏度）必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置此溫度范圍是為了在產(chǎn)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品完整性。
對(duì)此，賣(mài)家們也不必過(guò)度擔(dān)心。亞馬遜并不是全年都不能銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品。
從公告來(lái)看，fba僅在10月16日至4月14日期間接受易融產(chǎn)品。在4月15日至10月15日期間存儲(chǔ)或到達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的易融化庫(kù)存將被標(biāo)記為不可交付并收費(fèi)處置。
該公告一經(jīng)發(fā)出，大部分賣(mài)家持懷疑態(tài)度。有賣(mài)家表示，亞馬遜本身也銷(xiāo)售巧克力和蠟燭等商品，但卻不會(huì)將此政策應(yīng)用于自己。
當(dāng)然，如果賣(mài)家認(rèn)為所售產(chǎn)品不屬于易融化類(lèi)別，可向亞馬遜發(fā)送帶有制造商的信函，該信函須包含以下信息：
1、特定產(chǎn)品/多個(gè)asin
2、明確asin可在155華氏度的最高溫度下長(zhǎng)期儲(chǔ)存
3、標(biāo)明核查聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
此次亞馬遜的公告對(duì)于這類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家影響不小。所以，賣(mài)家們，近期備貨此類(lèi)產(chǎn)品要相當(dāng)注意，切勿再進(jìn)行大批量的備貨操作，避免后續(xù)被移除銷(xiāo)毀給自己造成實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。
有關(guān)更多信息，包括所有易融商品 asin 的可下載列表，請(qǐng)參閱易融的亞馬遜物流庫(kù)存：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/g202125070
商品被強(qiáng)制下架、移除，中傷了一部分賣(mài)家。而另一部分賣(mài)家則是被review機(jī)制的整改給難住。
評(píng)論區(qū)差評(píng)被置頂
亞馬遜平臺(tái)政策復(fù)雜多變。近日有賣(mài)家反饋，評(píng)論區(qū)首頁(yè)被差評(píng)置頂了。以往在首頁(yè)的好評(píng)基本全掉后面去了，頂上來(lái)的都是中差評(píng)且無(wú)圖片無(wú)視頻無(wú)人點(diǎn)贊，日期還是近半年的。
賣(mài)家們紛紛猜測(cè)亞馬遜是不是把產(chǎn)品近期的評(píng)論權(quán)重提高了，但又不完全是按照日期排序的，也有一些早期評(píng)價(jià)。
有業(yè)內(nèi)人士分析，亞馬遜此次評(píng)論權(quán)重變化的規(guī)律，在于以下幾點(diǎn)：
1、近期評(píng)價(jià)優(yōu)先
2、1星2星不置頂
3、vine和top不置頂
4、內(nèi)容長(zhǎng)的評(píng)價(jià)優(yōu)先（圖片視頻非必要）
5、買(mǎi)家賬號(hào)時(shí)間長(zhǎng)的評(píng)價(jià)優(yōu)先
6、點(diǎn)贊高的評(píng)價(jià)，僅在同月評(píng)價(jià)中靠前
個(gè)人認(rèn)為，此次評(píng)論權(quán)重的變化對(duì)于賣(mài)家們來(lái)說(shuō)最大的影響就是大家都要著重去做好產(chǎn)品，無(wú)法再投機(jī)取巧地對(duì)評(píng)論進(jìn)行人為干預(yù)。并且，亞馬遜一直都是“重產(chǎn)品”的理念，只要產(chǎn)品過(guò)硬，服務(wù)到位，讓買(mǎi)家們有好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，那么好評(píng)一定源源不絕，很快就會(huì)覆蓋之前的差評(píng)。
來(lái)源：賣(mài)家知道