亞馬遜fba發(fā)貨時(shí)會(huì)遇到哪些常見(jiàn)問(wèn)題？亞馬遜fba常見(jiàn)的問(wèn)題小編總結(jié)了以下11點(diǎn)供大家參考，看看大家是不是里面的其中一部分。
1.庫(kù)存限制
亞馬遜對(duì)賣家入fba倉(cāng)有嚴(yán)格限制，尤其是今年，更是變本加厲，這也讓不少賣家不惜鋌而走險(xiǎn)用“黑科技”以突破庫(kù)存限制。庫(kù)存的限制，讓賣家很難做到集中采購(gòu)和集中頭程運(yùn)輸，成本大大增加。
2.隨機(jī)選倉(cāng)
亞馬遜會(huì)對(duì)賣家的貨物隨機(jī)分倉(cāng)，一批貨可能會(huì)被分成好幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)，這無(wú)疑大大增加了賣家的頭程成本。賣家也可以選擇合倉(cāng)，只是也要給出一筆不少的合倉(cāng)費(fèi)。
3.不提供進(jìn)口清關(guān)
清關(guān)是亞馬遜fba頭程里相當(dāng)重要的一環(huán)，處理不好的話，可能就被目的國(guó)海關(guān)強(qiáng)制退回發(fā)貨地，高昂的退運(yùn)費(fèi)用，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是不小的額外成本。只是亞馬遜fba不會(huì)給賣家提供進(jìn)口清關(guān)服務(wù)，賣家需要自己去找可以提供清關(guān)的物流公司，比較敏感的貨物或者證件不全，都存在貨物被扣押的風(fēng)險(xiǎn)。
4.各種拒入庫(kù)
貨物到了亞馬遜fba倉(cāng)也不是可以放心了，如果你的產(chǎn)品存在標(biāo)簽或包裝問(wèn)題，就會(huì)被拒絕入庫(kù)或者入壞品庫(kù)，這樣的話就需要找個(gè)可以換標(biāo)或者更換包裝的海外倉(cāng)做修復(fù)，弄好之后再重新發(fā)過(guò)去fba倉(cāng)。
5.溝通不便
亞馬遜fba倉(cāng)是無(wú)法提供個(gè)性化服務(wù)的，比如上面提到的換標(biāo)、更換包裝等，更別說(shuō)維修了，而且溝通也很不方便，賣家有問(wèn)題只能通過(guò)開(kāi)case，或者發(fā)郵件，而如果需要當(dāng)?shù)豧ba倉(cāng)協(xié)助解決的，還有一個(gè)時(shí)差問(wèn)題。
6.退貨問(wèn)題
眾所周知，亞馬遜是一家非常非常注重“買家體驗(yàn)”的平臺(tái)，維護(hù)買家可以說(shuō)是“變態(tài)”的地步，在亞馬遜上購(gòu)買產(chǎn)品的買家是可以隨意退貨的。只是這“買家體驗(yàn)”是上去了，“賣家體驗(yàn)”可就慘了，退回來(lái)的貨物可能損壞不能再上架銷售，而這種情況，亞馬遜不一定會(huì)賠償給賣家。
7.難做統(tǒng)一安排
因?yàn)榘l(fā)貨時(shí)被分倉(cāng)，自然的，庫(kù)存也會(huì)存在分倉(cāng)的情況，這就導(dǎo)致賣家的貨物會(huì)很散亂，很難統(tǒng)一進(jìn)行安排和計(jì)劃。
8.庫(kù)存積壓難轉(zhuǎn)售
如果賣家的貨物銷量不好，出現(xiàn)滯銷的情況或者是店鋪出現(xiàn)問(wèn)題被限制銷售等情況，賣家不得已從亞馬遜轉(zhuǎn)售如ebay等其他平臺(tái)，那成本將會(huì)非常高。
9.可能被銷毀
有些賣家可能對(duì)亞馬遜fba倉(cāng)的規(guī)則并不是非常了解，比如錯(cuò)發(fā)了禁止銷售的產(chǎn)品或者是侵權(quán)的產(chǎn)品，那基本完蛋了，這些貨物很有可能會(huì)被亞馬遜fba倉(cāng)直接銷毀。
10.無(wú)法多賬號(hào)銷售
現(xiàn)在的亞馬遜，一人有多個(gè)賬號(hào)是正常的，而很多賣家也希望能用多個(gè)賬號(hào)同時(shí)銷售同一款產(chǎn)品，這無(wú)疑可以大大降低庫(kù)存壓力，只是這種情況在亞馬遜fba是不被允許的。同一批貨物不能由多個(gè)賬號(hào)同時(shí)銷售。 上面就是亞馬遜賣家人盡皆知的“fba十宗罪”，只是還有“一宗罪”卻是很多fba賣家都不知道的——
11.亞馬遜fba索賠退款
亞馬遜fba倉(cāng)每天都會(huì)接收處理成千上萬(wàn)的貨件和訂單，難保不會(huì)出錯(cuò)，尤其是今年，反饋后臺(tái)庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的賣家比比皆是，賣家不知道的是，很多情況都是可以向平臺(tái)發(fā)起索賠申訴的，比如運(yùn)輸重量/尺寸出錯(cuò)；運(yùn)輸途中損壞/丟失；買家收到退款未退貨；收到換貨未退原產(chǎn)品；給買家退款金額多了；超過(guò)30天才退貨等等，而且這還只是“回倉(cāng)”的部分情況；“入倉(cāng)”和“在倉(cāng)”還有如超額收取儲(chǔ)存費(fèi)、入倉(cāng)數(shù)據(jù)不符數(shù)量丟失未賠、重量/尺寸出錯(cuò)，產(chǎn)品類別歸類錯(cuò)誤，未經(jīng)賣家允許銷毀產(chǎn)品，實(shí)際賠償數(shù)量少于應(yīng)賠等3大方面共14種情況都是可以索賠拿回退款的。